1. Allmänna villkor

Mopeddelen/RINAB tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

 

2. Beställning

Beställning av Mopeddelen/RINABs produkter kan göras via www.mopeddelen.com eller via e-post till info@mopeddelen.com. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.
Du kan även ringa vår kundtjänst på 0690-12699, om du ringer så anteckna gärna först vad det är du skall beställa så flyter samtalet bättre och vi kan hålla en högre servicegrad på ordermottagningen.
Beställning är bindande från Mopeddelen/RINAB sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.
Mopeddelen/RINAB förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.
Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan kan du alltid kontakta Mopeddelen/RINAB och av boka den.

 

3. Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Mopeddelen/RINAB reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och ev. fakturaavgift tillkommer. Vid eventuella felaktigheter av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att ändra detta i efterhand, skulle ett sådant fel inträffa blir du alltid kontaktad av vår kundtjänst innan vi gör några ändringar.

 

4. Betalning

Vid order och betalning genom vår webbutik, sker det inom Sverige via Klarnas betaltjänster där man kan välja direktbetalning via antingen kort och swish eller via deras fakturering med 30 dagars faktura eller delbetalning.
Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.

För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar dig att läsa vår integritetspolicy.
Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.

 

5. Leveranstid

Alla ordrar behandlas inom 1 till 2 arbetsdagar dock försöks alla ordrar före 14:00 behandlas samma dag. Normal leveranstid är 2-3 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden. Mopeddelen/RINAB kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Lagerstatusen uppdateras flera gånger om dygnet mellan 05:00-19:00 för att kunna lämna så korrekt status som möjligt. Anges det att delen finns i lager på webben så gör den det. Vid statusen ”Skickas inom 2-5 dagar” är varan antingen beställd av oss och påväg in i lager igen eller måste beställas och din order skickas inom 2-5 arbetsdagar.

 

6. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.
Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Mopeddelen/RINAB förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.
Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort paketen. Alla våra försändelser är försäkrade så skulle det mot förmodan hända så kontakta vår kundtjänst så att vi kan reklamera försändelsen.

 

7. Frakten

Frakt om 55kr (ink moms) tillkommer på alla beställningar.
Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen. Ordrar över 995 SEK skickas utan fraktkostnad.
Vid leverans utom sverige debiteras hela fraktkostanden till självkostnadspris.

 

8. Garanti

Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med deras köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss.
Returfrakt betalas av kunden. Om Mopeddelen/RINAB förorsakat returen står vi för kostnaden. Kontakta oss i sådana fall i förväg för att erhålla fraktsedel.. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!

VIKTIGT!
Trimdelar och ombyggnadskit omfattas inte av någon materialgaranti. Ett högre effektuttag och ofta förändrade varvtal innebär en större känslighet. En mängd olika faktorer som står utanför vår eller tillverkarens kontroll blir direkt avgörande för funktion och livslängd. Är du inte beredd att acceptera dessa begränsningar och tekniska risker bör du avstå trimning. Kunskap, noggrannhet och god "motorkänsla" är A och O i dessa sammanhang. Följ därför noga de instruktioner och rekommendationer som medföljer artiklarna.

 

9. Öppet Köp /Ångerrätt

Mopeddelen/RINAB tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i helt originalemballage. Mopeddelen/RINAB förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning. Kunden står själv för returkostnader. Returer får inte sändas mot postpaket, efterkrav eller postförskott, utan skall skickas som kundretur, Du kan även kontakta oss för att få en frakthandling som du använder för retur, frakten dras då av vid återbetalning.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.

 

10. Reklamation

Mopeddelen/RINAB tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. OBS! Vid eventuella transportskador skall du anmäla det direkt på utlämningsstället som hjälper dig att fylla i en skadeblankett.. Maila sedan till info@mopeddelen.com för att informera om reklamationen.

 

11. Outlösta paket

Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt och eventuell postförskottsavgift.
Tänk på att liggetiden på Posten har förkortats till 7 dagar! För ej utlösta paket debiteras kostnad för frakt, returfrakt, postförskottsavgift samt hanteringsavgift för retur med faktisk kostnad, dock minst 395:-.. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.

 

12. Säkerhet

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.. Du kan läsa mer om detta i vår integritetspolicy.

 

13. Reservation

Mopeddelen/RINAB reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

 

14. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.